よくある質問(FAQ)

お手続きについての質問

Q.

すぐに砥いでもらいたいのですが、いつ仕上がりますか?

A.

お急ぎのところ大変申し訳ございませんが、当店到着およびご入金確認後10日以内に発送とさせていただいております。なお、お急ぎの場合は事前にご相談いただければ最短の納期をお知らせいたします。ご了解いただければお申し込みをお願いいたします。

 

Q.

領収書の発行は可能ですか?

A.

可能です。お申し込み時に連絡事項欄にその旨ご記入ください。ご返却時に同梱させて頂きます。

 

Q.

請求書での後払いは可能ですか?

A.

原則として前払いでお願いいたします。なお、法人様等で経理の都合上前払いが出来ない場合は別途ご相談ください。

 

Q.

クレジットカード(Square)での支払い方法がわからない

A.

詳細な手順につきましては下記を参照ください。

クレジットカードでのお支払い方法

 

Q.

申し込みしましたが、メールが届きません

A.

迷惑メールに分類されているケースが非常に多いのでご確認ください。yahoo!メールやi.softbank.jpメールなどで特に不達となることが多くなっています。他のメールアドレスをお持ちの場合はそちらで再度お申込みください。

 


 
 

その他、当店のサービスに関するお問い合わせはこちらからどうぞ。

2024年

4月

05日

2024年ゴールデンウィーク休業のお知らせ

2024年4月27日(土)~5月6日(月)まで

 

上記の期間休業とさせていただきます。

ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

 

5月7日(火)より平常通りの営業となります。

2022年

3月

16日

通信障害について

昨日15日の午後より、当店ホームページへアクセスしにくい問題が発生しておりましたが、現在は正常にか稼働しております。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

2020年

6月

05日

5本を超えるご注文につてい

5本を超えるご注文につきましては、すべて1本あたり2,400円にてお受けいたします。ご注文の際は、申し込むフォーム内にて5本のご注文を選択していただき、実際のご注文本数を連絡事項欄へ記載してください。

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